Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta Política de privacidad explica qué información recopila TrackCenter, cómo la utilizamos y las opciones de las que dispone. Al utilizar el servicio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.
Información que recopilamos
Cuando utiliza TrackCenter, podemos recopilar: el número de teléfono que envía para una búsqueda de ubicación; datos de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos externo — no almacenamos los números de tarjeta completos); datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo; y datos de uso sobre cómo interactúa con el sitio.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para realizar la búsqueda de ubicación que solicita, procesar su pago, entregar su informe, prevenir el fraude y el abuso, brindar atención al cliente, cumplir con las obligaciones legales y mejorar nuestro servicio. No utilizamos sus datos para fines ajenos a estos.
Cómo compartimos la información
Para llevar a cabo una búsqueda de ubicación, compartimos el número enviado con operadores y socios de datos de red estrictamente para cumplir con su solicitud. Compartimos los datos de pago con nuestro procesador de pagos y podemos divulgar información a las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos sus datos personales a terceros.
Conservación de datos
Conservamos los datos de búsqueda y de cuenta solo durante el tiempo necesario para entregar sus resultados y cumplir con los requisitos legales, fiscales y contables, tras lo cual se eliminan o se anonimizan. Minimizamos los datos personales conservados de cada búsqueda.
Seguridad
Todo el tráfico está cifrado con SSL de 256 bits. Aplicamos medidas de protección administrativas y técnicas para proteger sus datos. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información mediante medidas estándar del sector.
Sus derechos
Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales, o a oponerse a determinados tratamientos (por ejemplo, en virtud del GDPR o la CCPA). Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la dirección indicada en nuestra página de Contacto.
Cookies
Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y podemos utilizar cookies de análisis limitadas para comprender su uso. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Menores
TrackCenter está destinado a adultos (18+). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Cuando el servicio es utilizado por un progenitor para localizar el dispositivo de su propio hijo menor de edad, el titular de la cuenta debe ser el adulto responsable.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política periódicamente; los cambios importantes se publicarán en esta página. Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.
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