Perguntas, respondidas
Tudo sobre como o Trackcenter funciona, quanto custa, precisão, privacidade e a lei — em linguagem simples.
Frequently asked questions
Como o Trackcenter localiza um telefone?
Ele consulta os dados de operadora e rede ligados ao número para estimar onde o aparelho está conectado: triangulação de antenas e, quando disponível, posicionamento por GPS ou Wi-Fi. Não é preciso instalar nenhum aplicativo no aparelho procurado.
Preciso instalar um aplicativo?
Não. O Trackcenter funciona apenas com o número de telefone — não há nada a instalar, nem no seu aparelho nem no que você procura.
Qual é a precisão dos resultados?
A precisão depende da cobertura da rede. Em áreas urbanas densas o resultado pode apontar um quarteirão ou prédio; em áreas rurais a região é mais ampla. Cada resultado vem com um indicador de confiança.
Quanto tempo leva uma busca?
A maioria das buscas retorna um resultado em cerca de dois minutos.
Rastrear um telefone é legal?
O Trackcenter foi feito para uso legal e com consentimento: localizar o seu próprio aparelho, o do seu filho menor de idade ou verificar a região de um número que ligou para você. Cumprir a legislação do seu país é responsabilidade sua. Veja nossa Política de Uso Aceitável para detalhes.
Minha busca é privada?
Sim. Cada solicitação é criptografada com SSL de 256 bits e adotamos uma política de conhecimento zero — não armazenamos nem compartilhamos o que você buscou.
Quanto custa?
Um valor fixo de US$ 9 por busca. Veja na página de Preços exatamente o que está incluído em cada busca.
E se vocês não encontrarem o número?
Se uma busca não retornar um resultado útil, vale nossa garantia de reembolso de 30 dias e devolvemos o valor integral.
Posso localizar um telefone desligado?
Em tempo real não — um telefone desligado não pode ser localizado ao vivo. Normalmente você vê a última localização conhecida antes de ele sair do ar e pode criar um alerta para quando voltar a ficar online.
Vocês funcionam fora do país?
Sim. O Trackcenter atende números do mundo todo, embora a precisão e a cobertura variem conforme o país e a operadora.
Ainda tem uma dúvida?
Nossa equipe de suporte responde por e-mail em até um dia útil.